Q 전동수 삼성전자 전무

"성장에 대해서 많이 강조했다. 성장에는 성장통이 수반된다. 이를 극복하지 못하면 쇠락할 수 밖에 없다. 당신이 생각하는 GE의 성장통은 무엇이고 이를 어떻게 극복하고 있나"

A 이멜트 회장

"유기성장(Organic Growth)을 하기 위해선 투자와 위험을 감수해야 한다. 하지만 리스크도 포트폴리오를 생각해야 한다. 모두가 다 성공할 수는 없다. 사람들은 누구나 다 그런 실패를 경험한다. 어느 누구도 완벽한 사람이 될 수는 없다. 따라서 조직 내에서 실패를 통해서 경험하고 배우는 학습문화를 정착시켜야 한다.

실수는 허용하되 같은 실수를 반복해서는 안된다. 실패를 이겨내면 승진하지만 두번의 안이한 실패는 곧 해고를 의미한다. 큰 회사는 더디게 움직이고 혁신이 안된다고 보통 말하지만 GE는 정반대다. GE는 모든 것에서 다 성공할 수 없다는 것을 잘 알고 있다. 규모도 크지만 변화와 실행도 신속한 조직이 바로 GE다. 크고 신속하면 성장통을 잘 관리 할 수 있다"


Q 박영덕 케이파워 사장

"성장을 위해서는 사람이 중요하고 결국 모든 일은 사람이 일한다. 좋은 인재개발 유지에는 평가와 보상이 중요하다. GE는 어떤 방침과 원칙을 갖고 있나"

A 이멜트 회장

"GE가 추구하는 것은 성과주의다. 연공서열은 없다. 성과 중심의 보상 시스템은 사업부문마다 약간 다르지만 GE의 보상시스템은 기본 급여와 비즈니스에 기여하는 성과에 대한 보상으로 구성된다.

GE는 실패한 사람에 대해서는 보상하지 않는다. 이는 시간 낭비다. 우리는 훌륭한 직원에 대해 보상하는데 관심이 많다. 조직에서 남아 일할 수 있도록 보상하고, 전략목표와 재무성과에 따라 보상한다. 보상에는 머리(head), 가슴(heart), 지갑(wallet)이 병행돼야 한다. 머리는 학습 기회를 제공하고 가슴은 회사와 일에 대한 열정을, 지갑은 금전적인 보상을 말한다"

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2006.08.21, GE연수원인 크로톤빌에서 한국의 CEO대상 특강 중에 내용들이랍니다.